本文摘要:地板是产品最重要还是安装最重要?

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地板是产品最重要还是安装最重要?印茄木和萝卜木有什么区别?地板在中经常发生问题的责任是谁?这些过去在木地板行业争论不断,无意识地解决了难题。这是中国木地板行业发展进入15周年的转折期,行业协会首次以批量标准制定和发表,坦率整顿行业不规范不道德。今年需求量约3亿平方米的大产业将来会去哪里,人们充满了期待。

三大行业标准同日实施11月21日上午,北京世纪金源酒店二楼国际大厅没有座位。在这里,举行的庆典新闻发布会上,听众席上坐着全国最有名的100家木地板企业的老板和代表。从1995年的第一增强木地板在中国市场上经常出现,从中国转入地板元年开始,在15年的发展历程中,像这一天一样举行发表会,集中了中国市场上最有名的企业家,还是第一次。

但是,这里发表的不是企业的产品和市场战略,而是与木地板行业整体未来发展有关的行业标准中国木地板行业服务规范、常用实木识别手册-地板卷和木地板用于说明书三个行业标准当天被中国林产工业协会地板专业委员会推到前台,参加企业代表对这些标准的认可和期待,从那张笑脸和掌声中可以看到斑点。木地板行业是一个非常市场化的行业,没有现成的道路,很多规则是企业在自己的大发展过程中,一步一步思考制定,被其他企业接受。一些规则逐渐进化为行业心理不道德时,成为有约束力的标准,行业协会博采众长,制定规范条文,以文件和规范的形式开展,成为指导行业发展的标准。正是在这样的大背景下,木地板行业关于如何加强服务的《中国木地板行业服务规范》、关于如何辨别各种实木产品的《常用实木辨别手册-地卷》、关于如何精准用于各种木地板的《木地板用于说明书》,以地板行业最低标准的形式不公布,受到企业的普遍尊重。

行业标准不是国家标准,没有强制性,但对于未来发展的企业来说,即使接近行业标准,也不可能使品牌变大。中国林产工业协会秘书长石峰应对,协会发表的行业标准成为企业制定更严格企业标准的依据,也成为消费者监督企业的基本参考体系。

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天平向消费者弯曲纵观这三大木地板行业标准,涉及到木地板企业在经营中的产品、服务、渠道等各个环节。一个显著的现象是,服务消费者,充分考虑消费者的利益是最重要的。只有消费者失望,我们企业才能发展。

参与《中国木地板行业服务规范》制定的北京瑞嘉欧亚木业有限公司董事长兼总经理袁怡德回应,在新的市场竞争结构下,更多的企业已经意识到服务对品牌经营的重要性,木地板行业竞争从技术竞争、产品竞争、品牌竞争扩展到服务竞争,服务竞争也从初期非常简单的访问加装、免费所有者扩展到包括销售流程、铺设流程、售后流程的综合服务,企业核心竞争力的关注点从产品开发、生产、销售扩展到服务规范化、差异化。与袁怡德一起参加这个服务规范制定的浙江富利木业有限公司董事长孟荣富以服务为品牌电子货币来表现企业与消费者的密切关系,与企业与消费者的联系是服务,消费者销售的不仅是优质的地板,而且是体贴的服务服务规范特别强调三分产品,七分服务,严格制定售前、购买中、售后服务规范,企业可以参考继续执行,确保消费者利益和自己的品牌形象。品牌企业不仅没有现代化的服务设备和设施,还没有完成约定服务的能力。

常用实木识别手册-地板卷和木地板用于说明书是为解决问题的消费者制定的木地板专业知识缺陷的章节,可以根据可以调查的产品识别和标准使用。其中,木地板用于说明书分别对实木地板、三层实木复合地板、多层实木复合地板、硬木地板、强化地板、竹地板六个类别进行了分类说明,完全包括市场上流行的主要品种。一个值得注意的细节是,这些标准除了中国林产工业协会地板专业委员会主持人制定、行业代表性企业参与外,中国消费者协会的全过程也是消费者权益保护法是标准制定过程中最重要的法律文件。

中国消费者协会消费指导部副主任张德志指出,消费者协会参与制定木地板行业的许多标准,相当大程度上是木地板行业南北成熟期的体验,许多企业已经开始通过服务消费者树立品牌形象,更多的后起之秀要杀死重要范围,必须按照品牌企业接受的行业规范建设产品、服务和渠道,使消费者成为确实的神。在更成熟的行业里,谁轻视消费者,欺骗消费者赚钱,最后不能被行业抛弃。在业界混乱的未来,中国共销售木地板31亿平方米,构成了复盖全国的3万多个营销网站,产品出口到世界110多个国家和地区。

2009年,中国木地板行业产量约为3.64亿平方米,平铺后相当于8273个天安门广场。中国木地板行业是一个大产业,年产值超过700亿元,但这个行业还不存在很多不规范的地方,要大家一起不断完善。中国林产工业协会地板专业委员会秘书长吕斌应对。

实质上,在木地板行业的人们可以感受到油炸风格、夸张风格、概念风格、一个接一个地出现在你们的歌声中,在历次质量监督部门的监督检查中,总是有名的品牌登上黑名单的产品经常出现质量问题时,一些企业欺骗责任推卸责任等事件不断出现真正到了消费者维权的时候,又发现行业缺乏标准和规范,无法获得权威证书,最后不能欺负霸权市的盗贼、消费者利益的损失。以实木地板为例,长期不存在学名和又名混用的现象。

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巴福艺香地板被称为象牙木地板,香脂木豆地板也被称为白檀香地板,专家也眼花缭乱,更不用说普通消费者了。现在未知的木材种类共计1000种以上,大致分为33种,其中只有乔木种类有200种以上,由于无章可循,消费者经常被业者误解,企业也经常因科学知识不足而遭受信誉危机,着名品牌将水红木标为橄榄仁木,2009年被质量监督部门推向曝光台。

开始制定《常用实木识别手册-地板卷》的自然地板会长佟学彬应对,在一定程度上是木种,南方和北方的名字不同,规范地用于学名,不会被误解。根据这样的考虑,常用实木识别手册-地板卷通过统一的木材树种名称,融合了详细的木材树种解剖学结构特征,对实木地板木材树种名称和鉴别方法进行了全面的规范和说明。今后用萝卜木、太平洋铁木等难听的名字威胁人是不能吃的。

因为只是印茄木的也称。行业规范应该对所有企业都有约束力,没有人能特别化,已经达成了行业共识。中国林产工业协会地板专业委员会副秘书长唐召集群回应,协会规定的目的不是为了允许企业经营的灵活性,而是为了推进行业健康发展。

各企业继续按照各标准执行,增加了许多不规范的道德,防止经营过程中服务不足而受到干扰和暴露。

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